Als ich gestern die TV-Werbung zur neuen Media-Markt Agenda 2010 gesehen hatte, dachte ich mir zunächst nichts dabei. Eine 0%-Finanzierung gab es schon öfter und wenn man sowieso keinen größeren Einkauf plant, ist es uninteressant.
Doch bis zum 8. Januar ist es während dieser Aktion zusätzlich möglich, mit der entsprechenden Endziffer auf dem Kassenbon, den gesamten Einkauf erstattet zu bekommen:
Die besagte Zahl erscheint jeweils am gleichen Tag um ca. 22:00 Uhr auf der Webseite des Media-Markts. Meldet man sich dann telefonisch, bekommt man den Kaufpreis erstattet.
Das übliche Kleingedruckte bezieht sich auf Verträge mit Drittanbietern, die von dieser Aktion ausgeschlossen sind.
Zunächst ist dies natürlich nichts Besonderes. Da 10 Endziffern möglich sind und da die Zahl fortlaufend ist, gewinnt im Schnitt jeder 10. Käufer, was für den Media-Markt im schlimmsten Fall 10% Verlust bedeutet. Da aber mit Sicherheit nicht jeder von seinem Gewinn erfährt, liegt der wirkliche Wert wohl stark darunter. Durch den großen Ansturm, den diese Aktion mit sich bringt, kann der Media-Markt also erstmal nur profitieren.
Nun kann man sich natürlich Strategien überlegen, um von dieser Aktion als Käufer besser zu profitieren:
Mögliche Strategie:
Man kauft so viele Fernseher (oder ein beliebiges anderes Gerät), bis man jede Endziffer mindestens einmal auf einem Kassenbon hat. Am Abend des Tages informiert man sich, welche Zahl gewonnen hat und beginnt am nächsten Tag die Geräte, die verloren haben, im Media-Markt umzutauschen. Bei den Gewinnern lässt man sich den Kaufpreis erstatten und somit hat man mindestens 1 Gerät geschenkt bekommen und keinen Verlust gemacht.
Doch so leicht ist es natürlich nicht!
Problem 1: Wie viele Geräte muss ich kaufen?
Nun, wir möchten jede Endziffer mindestens einmal haben und dürfen nicht davon ausgehen, dass dies nach 10 Einkäufen passiert ist!
Die Wahrscheinlichkeit nach 10 Einkäufen 10 Endziffern zu bekommen liegt bei 0,0366 %. Also so gut wie unmöglich. Man muss schon wesentlich mehr einkaufen:
| Einkäufe |
Wahrscheinlichkeit |
| 10 |
0,0366 % |
| 15 |
4,633 % |
| 20 |
21,5864 % |
| 40 |
85,8066 % |
Wer also wirklich wartet, bis alle 10 Endziffern da sind, wird einen sehr großen Einkaufswagen brauchen. Hier sehen wir somit schon, dass der Versuch mit Fernsehern (z.B. 40 * 750 € = 30.000 €), fast unmöglich ist. Kleine und günstigere Geräte sind da praktischer.
Problem 2: Die Geräte auf einzelne Bons verteilen
Man kennt es von der Kasse im Supermarkt: “Könnten Sie den Einkauf bitte auf zwei Kassenzettel trennen?”.
Was dort kein Problem ist, könnte beim Media-Markt Probleme bereiten. Denn mit mindesten 10 Fernseher hinter sich, wird das Kassenpersonal sicherlich stutzig.
Wird dies tatsächlich abgelehnt, so sollte man mehrmals am Tag den Markt besuchen und je an einer anderen Kasse bezahlen. Das stört niemanden und legal ist unsere Strategie ohnehin.
Problem 3: Die Geräte umtauschen
Einen Umtausch ohne Begründung kennt man vom Internetkauf, denn was im Fernabsatzgesetz geregelt war, findet man heute in § 312b des BGB.
Da wir hier die Geräte aber vor Ort kaufen, fällt dieses Recht weg.
Dennoch sollte man nicht verzweifeln. Ich habe persönlich eine Servicemitarbeiterin des Media-Markts auf mein Vorhaben angesprochen und wurde damit vertröstet, dass ein Umtausch nur auf Kulanz erfolgt und mir niemand meine 40 Fernseher abnehmen würde. Eine genaue Regelung dazu, konnte Sie mir allerdings nicht mitgeben und auch in den AGB des Marburger Media-Marktes ist nichts zu finden.
Das Vorhaben schien gescheitert, bis ich auf der offiziellen Webseite folgenden Text vorgefunden hatte:
… Denn Media Markt ist fair: Innerhalb von 14 Tagen können Geräte bei Nicht-Gefallen original verpackt zurückgegeben werden. …
Aktualisierung: 01.02.2010
Umtausch: Da machen Sie garantiert nichts falsch. Sollte Ihnen ein bei uns gekaufter Artikel nicht
gefallen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wir tauschen um. Ohne Wenn und Aber.
Die einzige Gefahr hierbei: Wie ich gehört habe, erfolgt der Umtausch nicht immer im Sinne von “Geld zurück”, sondern oftmals nur als Gutschrift um wieder andere Artikel bei Media-Markt einkaufen zu können. 29750 € Gutschrift sind aber sicherlich keine brauchbare Alternative!
Insgesamt komme ich für mich persönlich zum Entschluss, dass es zu viele Probleme bei dieser Strategie gibt und dies den Aufwand nicht rechtfertigt. Man denke nur daran, wie man die ganzen Geräte über Nacht lagern soll.
Dennoch sollte man so etwas nicht an sich vorbeigehen lassen, denn ich finde, wer solche waghalsige Angebote macht und die Konkurrenz damit extrem unter Druck setzt, der muss auch mit den Konsequenzen einer solchen Aktion rechnen.